Récemment, Suzhou Jwell Machinery Co., Ltd. a reçu un cadeau exceptionnel d'un client du Henan : une bannière rouge vif avec les mots « Excellente technologie, excellent service » ! Cette bannière est le plus grand hommage du client pour le travail remarquable de nos ingénieurs Wu Boxin et Yao Long, présents sur site. Il s'agit non seulement d'une reconnaissance des qualités professionnelles et du professionnalisme de ces deux ingénieurs, mais aussi d'une reconnaissance de la qualité technique et du service de Suzhou Jwell.
Rendez-vous sur les lieux pour répondre aux questions
Dans le cadre du projet de ligne de production de bandes transporteuses dédiées à la sélection de PP, les ingénieurs Wu Boxin et Yao Long ont assumé une lourde responsabilité et se sont rendus sur le site du client. Forts de leurs solides connaissances professionnelles, de leurs compétences et de leur riche expérience, ils ont répondu aux questions des clients concernant la mise en service et l'exploitation des équipements.
Ils ont toujours placé les besoins des clients au premier plan, ont communiqué avec eux avec patience et rigueur, ont travaillé consciencieusement et de manière responsable, ont souvent fait des heures supplémentaires pour assurer la progression du projet et ont dispensé des formations sur l'utilisation et la maintenance des équipements. Ining a réagi rapidement et a répondu promptement aux diverses questions et besoins soulevés par les clients, faisant preuve d'un grand professionnalisme et d'un grand sens des responsabilités.
Servez avec cœur et gagnez des éloges
Une fois l'équipement en parfait état de marche, le client a offert une bannière en soie aux deux ingénieurs et a salué leur travail. Il a déclaré : « Les ingénieurs de Jwell sont très compétents et fournissent un service de qualité, ce qui nous a grandement satisfaits et soulagés ! »
L'ingénieur Yao Long a déclaré : « Nous sommes ravis d'être reconnus par nos clients, ce qui nous motive à améliorer notre travail. Cette bannière est un encouragement pour toute notre équipe. La technologie et le service sont les piliers de Jwell. »
Améliorez-vous et donnez en retour aux clients
Les éloges des clients ne sont pas seulement dus à nos deux excellents ingénieurs, mais aussi à la solide équipe de support technique, à l'équipe de garantie de service et à toute l'équipe Suzhou Jwell. Ils sont les porte-paroles des valeurs fondamentales de Jwell : « Orientation client ! » et « recherche d'excellence en matière de qualité et de service ». Suzhou Jwell place toujours la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et s'engage à leur fournir des équipements mécaniques et des solutions globales à la pointe de la technologie, des performances stables et un service fiable. Cette bannière témoigne de notre engagement envers ce concept. Cet honneur est source de motivation et de responsabilité. Tous les employés de Suzhou Jwell continueront de défendre l'esprit de « technologie de pointe et service d'excellence », d'améliorer continuellement leurs compétences et de témoigner leur confiance et leur soutien à nos clients en leur proposant de meilleurs produits et services.
Date de publication : 24 juin 2025