Récemment, la société Suzhou Jwell Machinery Co., Ltd. a reçu un « cadeau » exceptionnel d'un client du Henan : une banderole rouge vif portant l'inscription « Technologie d'excellence, service d'excellence » ! Cette banderole témoigne de la reconnaissance du client pour le travail remarquable de nos ingénieurs Wu Boxin et Yao Long, déployés sur site. Elle atteste non seulement des qualités et du professionnalisme de ces deux ingénieurs, mais aussi de la grande satisfaction du client quant à la qualité des services et à l'expertise technique de Suzhou Jwell.
Rendez-vous sur les lieux pour répondre aux questions
Dans le cadre du projet de ligne de production de convoyeurs dédiée à l'élevage de PP, les ingénieurs Wu Boxin et Yao Long ont assumé une lourde responsabilité et se sont rendus sur le site du client. Grâce à leurs solides connaissances professionnelles, leurs compétences et leur riche expérience, ils ont répondu aux questions du client concernant la mise en service et l'exploitation des équipements.
Ils ont toujours privilégié les besoins des clients, communiqué avec eux avec patience et méticulosité, travaillé avec conscience professionnelle et responsabilité, effectué des heures supplémentaires fréquentes pour garantir l'avancement des projets et dispensé des formations sur l'utilisation et la maintenance des équipements. Ining a répondu rapidement et a résolu efficacement les diverses questions et besoins soulevés par les clients, faisant preuve d'un grand professionnalisme et d'un sens aigu des responsabilités.
Servez avec cœur et vous gagnerez des louanges
Une fois l'équipement en parfait état de fonctionnement, le client a remis une banderole en soie aux deux ingénieurs et les a chaleureusement félicités pour leur travail. Il a déclaré : « Les ingénieurs de Jwell sont extrêmement compétents et offrent un service de grande qualité, ce qui nous a pleinement satisfaits et rassurés ! »
L'ingénieur Yao Long a déclaré : « Nous sommes très heureux d'être reconnus par nos clients, ce qui nous motive à faire encore mieux. Cette distinction est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Chez Jwell, la technologie et le service sont nos piliers. »
Améliorez-vous et rendez service aux clients
Les éloges de nos clients ne sont pas seulement le fruit du travail de nos deux excellents ingénieurs, mais aussi de celui de notre solide équipe de support technique, de notre équipe de garantie et de toute l'entreprise Suzhou Jwell. Ils incarnent et portent haut les valeurs fondamentales de Jwell : « Le client au centre ! » et « La recherche de l'excellence en matière de qualité et de service ». Suzhou Jwell place la satisfaction client au premier plan et s'engage à fournir des équipements mécaniques et des solutions globales alliant technologie de pointe, performance stable et service fiable. Cette distinction est la plus belle récompense pour notre engagement envers ce principe. Cet honneur est source de motivation et de responsabilité. Tous les employés de Suzhou Jwell continueront de promouvoir l'excellence technologique et le service irréprochable, d'améliorer sans cesse leurs compétences et de mériter la confiance et le soutien de nos clients en leur offrant des produits et des services toujours meilleurs.
Date de publication : 24 juin 2025